行動理賠APP系統

系統特色

系統功能

混合型APP

支持手機、平板、電腦等設備

保單查詢

整合多平台核心系統,提供理賠人員及時查詢保單繳費及理賠狀況

線上備案

接到理賠申請,可以直接在APP備案,系統自動與核心系統備案同步

任務派遣列表

及時列表查詢線上理賠人員派遣工作負荷情形,點選派遣任務

線上理賠人員定位

整合Google Map 可依備案地點定位附近所有理賠人員,點選派遣提供服務

代查勘指派任務

可以委託代查勘

移動查勘

透過手機定位及照相功能

影像上傳

依據理賠流程任務將現場照片上傳並整合核心影像系統

上傳續傳

上傳過程若因網路發生中斷,系統提供影像續傳功能,將未上傳的影像於連線後續傳

定損、估損

提供財產及人傷現場定損及估損功能,並與核心同步

理賠進度查詢

隨時可以查詢理賠處理進度

線上快速理賠

依據理賠分類及核賠規則,提供快速理賠的快速服務客戶的功能。

提供線上簽名

支持要保人或被保險人線上簽名