保戶服務-客戶保單查詢

以Web視覺化的操作介面方便客服人員可快速查詢保單資料，本系統可整合現有驗證機制，並採用統一使用者驗證(SSO)、統一安全驗證及一致性介面風格，讓客服人員能有效且快速的提供服務，提高保戶服務績效。

產品特色

利用微服務技術，將前端與後端分離的架構開發，提供使用者透過瀏覽器進行保單資訊的查詢。另外，本系統整合查詢系統各項介接的API，並記錄留存使用者的查詢記錄，內容將包含使用者、各項功能操作與時間、查詢的關鍵值等等記錄留存，以符合稽核要求的使用軌跡紀錄。

技術規格

前端頁面設計

HTML5,CSS,JS(ES5)

後端開發語言

JDK 11

通訊方式

RESTful, Swagger API

資料庫

MS SQL Server

PaaS

Kubernetes (OCP…)

作業系統

Linux

開發框架

Spring Boot

支援前端瀏覽器

MS IE 11版（含）以上、Chrome（最新版）、Microsoft Edge（最新版）

其他

支援難字問題

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